Nyrathen: Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie du dein Nyrathen-Konto (App game.nyrathen.mobile, Android und iOS) und die zugehörigen Daten löschen lässt. Anbieter: Ali Amuri Alnasag.

1. Löschen in der App (empfohlen)

Nyrathen öffnen und anmelden ("Spielen").
In der Charakterliste auf "Konto löschen" tippen.
Die Rückfrage bestätigen.

Das Konto ist sofort gesperrt. 14 Tage lang kannst du die Löschung beim Anmelden mit "Löschung abbrechen" zurücknehmen, danach wird es endgültig gelöscht und die App legt beim nächsten "Spielen" ein neues, leeres Gastkonto an. Nicht verbrauchtes Seelenglas verfällt; eine Erstattung durch das Spiel gibt es nicht.

1a. Löschen hier im Browser (registrierte Konten)

Hast du dein Konto mit E-Mail und Passwort gesichert, kannst du die Löschung auch hier beantragen. Es gilt dieselbe Frist von 14 Tagen wie in der App.

Ein Gastkonto hat kein Passwort; dafür siehe Abschnitt 6.

2. Was gelöscht wird

dein Gastkonto mit Kontonummer und dem gespeicherten Hash deines Geräteschlüssels,
alle Sitzungs-Token,
alle Charaktere mit Namen, Klasse, Stufe, Fortschritt, Gegenständen, Lager und Gold,
dein Seelenglas-Bestand und deine freigeschalteten Inhalte,
deine Freundesliste, Freundschaftsanfragen, Blockierungen und Blockierungen durch andere,
jede Meldung, in der du als Meldender, Gemeldeter oder im Kontext vorkommst,
die Einträge zu deinem Konto im internen Ereignisprotokoll des Servers,
alle Telemetrie-Zeilen deiner Charaktere (innerhalb von 60 Sekunden nach der endgültigen Löschung).

3. Was anonymisiert erhalten bleibt

Nachrufe gestorbener Charaktere bleiben als Teil der gemeinsamen Spielwelt bestehen (Klasse, Stufe, Zeitpunkt, Gebiet, Todesursache, Taten). Die Verbindung zu deinem Konto wird entfernt und der Charaktername durch "Ein Wächter" ersetzt.
Kaufbelege und Seelenglas-Buchungen ohne Kontobezug für die gesetzliche Frist (Rückbuchungen, Streitfälle, Buchführung; siehe Datenschutzerklärung Abschnitt 6).
Handelsprotokoll: deine Seite jedes Handels wird pseudonymisiert; die Zeilen laufen nach 90 Tagen ab.
Ein technischer Vermerk, dass die Kontonummer gelöscht wurde, ohne weitere Inhalte, als Nachweis der Löschung.

4. Aufbewahrungsfristen

Spieltelemetrie: höchstens 14 Tage, danach automatisch gelöscht; bei einer Kontolöschung sofort.
IP-Adresse: nur im Arbeitsspeicher des Spielservers zur Begrenzung von Missbrauch; im Ereignisprotokoll nur als gekürzter Hashwert für 90 Tage.
Sicherungskopien: stündliche Sicherungen 24 Stunden, tägliche Sicherungen 14 Tage. Gelöschte Daten verschwinden aus Sicherungen, wenn diese turnusmäßig überschrieben werden, spätestens 15 Tage nach der endgültigen Löschung.

5. Kopie deiner Daten

Eine Kopie deiner gespeicherten Daten (Auskunft, Art. 15 DSGVO) bekommst du auf Anfrage an aa.amuri@icloud.com mit dem Betreff "Datenauskunft". Was gespeichert ist, steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 7.

6. Du hast die App nicht mehr?

Ein Gastkonto hat kein Passwort. Es ist nur über den Schlüssel auf deinem Gerät nachweisbar. Wenn du die App deinstalliert oder das Gerät verloren hast, schreib an aa.amuri@icloud.com mit dem Betreff "Konto löschen" und nenne:

die Namen deiner Charaktere,
ungefähr, wann du zuletzt gespielt hast,
falls bekannt, deine Kontonummer (Einstellungen > Konto).

Wir löschen ein Konto nur, wenn wir es dir mit hinreichender Sicherheit zuordnen können, damit niemand fremde Konten löschen lässt. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Ohne deinen Geräteschlüssel kann niemand mehr auf das Konto zugreifen; ein Gastkonto ohne Anmeldung seit 365 Tagen wird ohnehin automatisch zur Löschung vorgemerkt.

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